买到三无产品怎么赔偿(买到三无产品怎么赔偿标准)
买到三无产品怎么赔偿
买到三无产品,可以要求销售者三倍赔偿。三无产品一般是指无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家,来路不明的产品,另一种说法是三无产品是无生产厂名,无生产厂址,无生产卫生许可证编码的产品。
三无产品的特点
法律依据中华人民共和国消费者权益保护法第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利,第四十一条经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用。
第三十五条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿,销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿,属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿,属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿,消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
法律依据中华人民共和国消费者权益保护法第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决,与经营者协商和解,请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,向有关行政部门投诉,根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,向人民法院提起诉讼。
买了三无产品怎么索赔
买了三无产品可以通过法律途径,向相关监管机构举报以获取索赔。
首先要做的是保存相关证据,包括购买凭证、产品照片和包装等信息,以备索赔时使用。然后,撰写一封详细的索赔信,描述购买的产品情况,包括购买日期、地点、产品名称和问题描述,并要求退款、换货或适当的赔偿。
接下来就可以寻求消费者协会或消费者权益保护组织的帮助,他们可以提供指导和支持,帮助您解决索赔问题。同时,向相关监管机构举报这些问题,如工商行政管理局、质监局等,他们将对违法违规行为进行调查和处理。如果索赔过程遇到困难或无法解决,可以咨询律师,寻求法律途径来维护自己的权益。
三无产品的辨别方式:
1、产品包装:仔细检查产品包装上是否标注了生产日期、保质期、生产厂家等关键信息,无明确标示的产品可能是三无产品。
2、产品标识:观察产品本身是否有标有相关信息,例如标签、贴纸、刻字等,合法产品应有制造商、生产日期等标识。
3、销售渠道信誉:选择正规、有信誉的销售渠道和品牌,避免从小摊贩或没有资质的商家购买产品。
4、售后服务:了解产品的退换货政策和质量保证,正规商家通常会提供完善的售后服务和保障。
5、消费者评价和反馈:在购买前查看其他消费者的评价和反馈,以了解产品的可靠性和质量。
买了三无产品怎么索赔
一、买到三无产品怎么索赔
1、买到三无产品索赔方式如下:
(1)协商,和解消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决;
(2)投诉,调解消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。
2、法律依据:《中华人民共和国产品质量法》第四十九条
生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品包括已售出和未售出的产品,下同货值金额等值以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
二、买到三无产品怎么举报
买到三无产品的投诉办法是:
1、向商家投诉,要求退货或者更换;
2、拨打投诉电话;
3、通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉。
买到三无产品怎么赔偿
买到三无产品可按以下方式要求赔偿:
1、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷;
2、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时,一般用书面形式,并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解,可撤回申诉,请求有关行政部门作出调解书;
3、提请仲裁。双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担,当事人部分胜诉,由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用;
4、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
消费者享有的权利:
1、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利;
2、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利;
3、消费者享有自主选择商品或者服务的权利;
4、消费者享有公平交易的权利;
5、消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利;
6、消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利;
7、消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利;
8、消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利;
9、消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
综上所述,在消费法律关系中,消费者与经营者的法律地位平等,他们之间所产生的行为属市场交易行为,因而应当遵循市场交易的基本原则,即本法确立的自愿、平等、公平、诚信的原则,从而保证公平交易的实现。客观地讲,消费者和经营者进行交易,都享有公平交易的权利,但从消费活动的全过程看,消费者购买商品或者接受服务,往往由于多种因素的影响而处于弱者地位,因此更需要突出强调其公平交易权,以便从法律上给予特别保护。
【法律依据】:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条
消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
买到三无产品怎么赔付
在这个社会中的话大家对于三无产品的话基本都是有一定的认知,三无产品就是没有生产日期也没有生产厂家以及没有任何的卫生许可编码就称之为三无产品,这样的产品目前在市面中是见不到的。那么,买到三无产品怎么赔付?下面就跟着一起来了解一下吧。一、买到三无产品怎么赔付
首先要明确知道购买到三无产品消费者是可以维权的,根据新消法规定,若消费者购买到“三无”产品,商家应退一赔三,商品价格不足500元按500元赔偿。消费者在购买商品尤其是食品的时候,一定要特别注意其是否具备一些应有的标识,如生产日期、保质期以及一些相关证书等等,特别是在网购时,也要对产品信息的真实性进行鉴别。一旦发现有违规商品,可以向商家索要赔偿以维护自身合法权益,如遭拒绝,要敢于提起诉讼,维权的同时,也能对商家起到监督的作用。
购买到三无产品时,消费者是可以中销售方或生产方要求赔偿的,通常有以下几种维权方式:
(一)协商和解消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。
(二)投诉调解消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。消费者投诉时应注意四点:一是消费者合法权益受损处理,一般按管辖范围受理;二是当消保委未能解决时,消费者可请消保委作损害鉴定,提供证据;三是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益;四是消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。
(三)行政申诉消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时,一般用书面形式,并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解,可撤回申诉,请求有关行政部门作出调解书。
(四)诉讼维权消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
二、三无产品赔偿标准
(一)《消费者权益保护法》第55条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
(二)《侵权责任法》第43条规定:因产品存在缺陷造成损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。根据以上法律规定,由于产品缺陷导致消费者损害的,消费者既可以要求销售者承担责任,也可以要求生产者承担责任。另外,销售三无产品属于欺诈,可以要求三倍赔偿。
三、买到假货怎么赔偿
(一)如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品就可以了,一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款。
(三)如果在网上买到假货,卖家应承担惩罚性赔偿责任;交易平台作为第三方,按照法律规定,如果明知店铺的欺诈行为而无作为,应该承担连带责任。
以上就是为您详细介绍的关于买到三无产品怎么赔付的相关内容,综上所述提醒您,所以消费者是网购的过程中遇到假货,可以向卖家索赔,同时向网购平台投诉。根据目前最新法律规定,商家要承担商品金额三倍赔偿,并且要承担额外的法律责任。
三无产品赔偿标准
三无产品赔偿标准如下:
1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款;
2、或者接受服务的费用的三倍;
3、增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元;
4、法律另有规定的,依照其规定;
5、因产品存在缺陷造成损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿;
6、产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿;
7、因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿;
8、由于产品缺陷导致消费者损害的,消费者既可以要求销售者承担责任,也可以要求生产者承担责任;
9、另外,销售三无产品属于欺诈,可以要求三倍赔偿。
买到三无产品起诉方法是什么
1、向商家投诉,要求退货或者更换;
2、拨打12315的投诉电话;
3、通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉。
三无产品的处罚是什么
1、责令其停止生产、销售违法产品;并对违法生产、销售的产品进行处罚,罚款金额为非法产品销售金额的百分之三十以下;
2、如有违法所得,则需没收其违法所得;
3、责令其进行整改;
4、情节严重的,需要吊销营业执照;
5、如构成犯罪,则依法追究其刑事责任。
综上所述,三无产品赔偿标准是,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
【法律依据】:
《中华人民共和国产品质量法》第四十条
售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由市场监督管理部门责令改正。
生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
第五十二条
销售失效、变质的产品的,责令停止销售,没收违法销售的产品,并处违法销售产品货值金额二倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
第五十三条伪造产品产地的,伪造或者冒用他人厂名、厂址的,伪造或者冒用认证标志等质量标志的,责令改正,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额等值以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照。
三无产品是指哪三无怎样赔偿
三无产品一般是指无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家,来路不明的产品。食品监管部门有权给予警告并要求其停业整顿;拒不改正的,处五千元以上五万元以下罚款;对消费者造成伤害的应依法赔偿消费者的损失,构成犯罪的依法追究刑事责任。没收非法所得和罚款。当地工商所可根据情节轻重、对象的态度等来处罚对象的,应该有一定的回旋余地。工经营者提供商品或者服务存在欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。三无产品赔偿标准是根据消费者的要求增加赔偿所受到的损失,《消费者权益保护法》第55条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。《民法典》第1203条规定:因产品存在缺陷造成损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。 产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。 因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。根据以上法律规定,由于产品缺陷导致消费者损害的,消费者既可以要求销售者承担责任,也可以要求生产者承担责任。另外,销售三无产品属于欺诈,可以要求三倍赔偿
【法律依据】
《中华人民共和国产品质量法》 第二十七条 产品或者其包装上的标识必须真实,并符合下列要求:
(一)有产品质量检验合格证明;
(二)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;(三)根据产品的特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,用中文相应予以标明;需要事先让消费者知晓的,应当在外包装上标明,或者预先向消费者提供有关资料;
(四)限期使用的产品,应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期;
(五)使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,应当有警示标志或者中文警示说明。裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品,可以不附加产品标识。
购买到三无产品怎么赔偿
法律主观:
1、购买了“三无产品”,不仅可以要求退货,还可以要求销售商进行赔偿。 2、《 产品质量法 》第二十七条规定:产品或者其包装上必须标注有“产品名称、生产厂厂名和厂址、质量检验合格证明、规格等级、生产日期、失效日期”等明确信息。任何不具备《产品质量法》第二十七条明确的应有要素的产品,都统称为三无产品。 3、按2014年3月15日实施的新消法第五十五条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者按照接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。”本案中,消费者购买商品价款为10.5元,不足五百元,按新消 法规 定,增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
法律客观:
《产品质量法》第二十七条
产品或者其包装上的标识必须真实,并符合下列要求:
(一)有产品质量检验合格证明;
(二)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;
(三)根据产品的特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,用中文相应予以标明;需要事先让消费者知晓的,应当在外包装上标明,或者预先向消费者提供有关资料;
(四)限期使用的产品,应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期;
(五)使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,应当有警示标志或者中文警示说明。
裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品,可以不附加产品标识。
三无食品赔偿
在大家的生活中其实很多人都对于三无产品都是了解的,之所以叫三无产品就是没有生产日期也没有生产厂家以及没有任何的卫生许可编码就称之为三无产品,这样的产品目前在市面中是见不到的。那么,三无食品赔付标准?下面就跟着一起来了解一下吧。
一、三无食品赔付标准
《食品安全法》第148条第二款规定:“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款10倍或者损失3倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足1000元的,为1000元。”
二、三无产品赔偿标准
(一)《消费者权益保护法》第55条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
(二)《侵权责任法》第43条规定:因产品存在缺陷造成损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。根据以上法律规定,由于产品缺陷导致消费者损害的,消费者既可以要求销售者承担责任,也可以要求生产者承担责任。另外,销售三无产品属于欺诈,可以要求三倍赔偿。
三、买到假货怎么赔偿
(一)如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品就可以了,一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款。
(三)如果在网上买到假货,卖家应承担惩罚性赔偿责任;交易平台作为第三方,按照法律规定,如果明知店铺的欺诈行为而无作为,应该承担连带责任。
以上就是为您详细介绍的关于三无食品赔付标准的相关内容,综上所述提醒您,所以消费者是网购的过程中遇到假货,可以向卖家索赔,同时向网购平台投诉。根据目前最新法律规定,商家要承担商品金额三倍赔偿,并且要承担额外的法律责任。若您还有什么法律疑问,建议咨询专业律师。
淘宝买到三无产品怎么投诉,可以获得赔偿
该情况可以按照以下步骤进行投诉并获得赔偿:
1、收集证据:收集购买到的三无产品的证据,包括产品图片、购买凭证等。
2、联系卖家:在与卖家沟通时,详细描述购买到的三无产品情况,并提出退货、退款或赔偿的要求。
3、投诉:如果无法与卖家达成一致,可以在淘宝平台上进行投诉。
4、等待处理:淘宝平台会对投诉进行审核,并在一定时间内给出处理结果。
5、法律途径:如果投诉未得到满意的结果,还可以选择通过法律途径进行维权。可以寻求消费者权益保护部门的帮助,或者向法院提起诉讼。