商品房装修质量问题怎么投诉(商品房质量问题投诉部门)

楼房质量有问题哪个部门投诉

楼房质量有问题找房地产管理部门、消费者协会或其他组织部门投诉。

购房者可以参照购房合同，按合同约定条款对照房屋出现的质量问题要求开发商依法进行修复和损失赔偿；因房屋主体结构质量不合格不能交付使用、或房屋交付使用后质量经核验确实不合格的，购房者可以退房。

房屋质量问题赔偿标准：

1、房屋主体结构存在问题

房屋主体结构经委托工程质量检测机构核验，确属不合格、无法居住的，购房者有权退房、解除合同，房地产开发商应依法承担赔偿购房者的损失；

2、严重影响正常居住的质量问题

房屋经专业的工程质量检测机构核验，确属严重影响正常居住使用的，购房者有权解除合同并要求房地产开发商赔偿损失；

3、一般质量问题

在保修合理期限内，房屋质量如厨房漏水、墙壁裂缝等出现问题的，房地产开发商应承担其维修责任；开发商拒绝修复或故意拖延不处理的，购房者可以自行或委托专业人员进行维修，修复期间造成的费用及损失由开发商承担；房屋公用设施在保修期之外出现问题的，购房者可以咨询物业公司，申请商品房专项公共维修资金，进行维修。

综上所述，房屋出现质量问题应首先与开发商协商解决，并申报建交委、规划局等相关部门进行检测、备案。

【法律依据】：

《商品房销售管理办法》第三十五条

商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房；给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。

《民法典》第六百一十七条

出卖人交付的标的物不符合质量要求的，买受人可以依据本法第五百八十二条至第五百八十四条的规定请求承担违约责任。

第八百条

勘察、设计的质量不符合要求或者未按照期限提交勘察、设计文件拖延工期，造成发包人损失的，勘察人、设计人应当继续完善勘察、设计，减收或者免收勘察、设计费并赔偿损失。

装修遇到问题找哪个部门投诉

消费者协会或行业协会。根据消费者保护法规定，在出现家装纠纷以后可以到消费者协会进行投诉。各地家装委员会。家装委员会接到调查结果和装修公司的申诉后，做出调解意见，如当事双方接受，调解成功；如果其中一方不满意，双方可以另行解决。

1、消费者协会，当消费者在装修的过程中遇到问题，又与装饰公司沟通未果时，我们便可以向消协投诉。

2、行业协会，当消费者遇到装修纠纷的时候，投诉到装修行业协会也是一种解决问题比较有效的途径。大部分行业协会都设有咨询投诉部门，开辟专用投诉电话。

房子装修质量问题找建筑装饰协会、当地的建筑委员会、质量监督部门以及消费者保护协会。当装修的房子出现质量问题时，以合法的途径来保护自己的权益。首先准备好与装修公司签订的装修合同，并用相机、手机等拍照设备将出现质量问题的地方拍照取证，将材料收集好之后到当地的建筑装饰协会、当地的建筑委员会、质量监督部门以及消费者保护协会进行投诉，要求装修公司按相关条款进行索赔或者要求其进行修复处理。

3、工商部门。工商局消费者权益保护处也是负责接待投诉、进行调解的部门。工商部门在接到投诉后也要进行调查核实或委托家装委员会技术服务中心进行现场调查，并出具调查报告，根据此报告和家装公司的申诉做出进一步调解意见，如双方接受即调解成功，其中一方不接受即调解失败。

房屋装修纠纷如何维权

1、消费者协会

当消费者在装修的过程中遇到问题，又与装饰公司沟通未果时，我们便可以向消协投诉，拨打消费者协会的12315热线寻求帮助。

2、行业协会

当消费者遇到装修纠纷的时候，投诉到装修行业协会也是一种解决问题比较有效的途径。大部分行业协会都设有咨询投诉部门，开辟专用投诉电话。可根据自己所在的城市，查询投诉电话。

3、媒体监督

媒体监督是消费者不得已而为之的一个手段。当多方调解无效时，也可以采取向媒体投诉爆料的形式。有些正规的商家担心不良行为被公布，愿意积极配合解决问题。但媒体监督同样不具备强制力，特别是一些不在乎品牌形象的小公司，也会无视业主的要求，最终导致维权困难。

4、法律途径

当采用各种方法无法维护自身权益时，消费者只能使出终极手段——向法院提起上诉，要求装修公司或商家对侵权行为予以赔偿。一旦认定为企业的过错，法院判决具有法律上的强制性，企业也必须负起责任。

希望以上内容能对您有所帮助，如果您还有其它问题请咨询专业律师。

【法律依据】：《住宅室内装饰装修管理办法》第二条在城市从事住宅室内装饰装修活动，实施对住宅室内装饰装修活动的监督管理，应当遵守本办法。

本办法所称住宅室内装饰装修，是指住宅竣工验收合格后，业主或者住宅使用人（以下简称装修人）对住宅室内进行装饰装修的建筑活动。

第五条住宅室内装饰装修活动，禁止下列行为：

（一）未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，变动建筑主体和承重结构；

（二）将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间

（三）扩大承重墙上原有的门窗尺寸，拆除连接阳台的砖、混凝土墙体；

（四）损坏房屋原有节能设施，降低节能效果；

（五）其他影响建筑结构和使用安全的行为。

装修出现问题找谁投诉

我们知道,有很多家庭装修房子是找一些专门的装修公司来操作,然而,可能后期会引发一些纠纷问题,或者质量不过关等问题,那么装修出问题找哪个部门维权呢?这方面的知识很多人都不太了解,接下来由为您整理的装修出问题找哪个部门维权的相关内容,希望对您有帮助。

一、装修出问题找哪个部门维权?

1、找装修公司

如果出现质量问题,消费者应该先冷静下来,把所出的问题整理清楚,然后找装修公司里专门负责处理问题和解决纠纷的客户维护部或质检部协商,共同寻找解决问题的途径。在这个过程里,您要注意在保护自己合法权益的基础上,实事求是地描述所出问题,对赔偿结果要求合理,这样问题容易解决。

2、找有关部门

(1)消费者协会。根据消费者保护法规定,在出现家装纠纷以后可以到消费者协会进行投诉。消协的投诉部门在接到投诉后,在5个工作日内要和当地的家装委员会或与被投诉的装修公司联系,委托家装委员会进行情况调查,听取装修公司和当地的家装委员会的意见。根据消费者投诉的情况和调查情况进行调解,并提出调解意见。如果双方对调解感到满意,问题可以得到解决。但有时投诉方和被投诉方对问题的看法相差很远,很难调解,可以再找其他出路。

(2)各地家装委员会。家装委员会是家装行业的管理部门,其接到投诉后,先进行调解,如果问题比较复杂,委托有关部门或家装技术服务中心进行现场质量调查。家装委员会接到调查结果和装修公司的申诉后,做出调解意见,如当事双方接受,调解成功;如果其中一方不满意,双方可以另行解决。

(3)工商部门。工商局消费者权益保护处也是负责接待投诉、进行调解的部门。工商部门在接到投诉后也要进行调查核实或委托家装委员会技术服务中心进行现场调查,并出具调查报告,根据此报告和家装公司的申诉做出进一步调解意见,如双方接受即调解成功,其中一方不接受即调解失败。

二、装修合同付款方式有哪些?

1、第一次,合同签定后,支付额为合同总金额的40%;

2、第二次,客厅、饭厅吊顶、厨卫墙砖、水电改造布线等完成后,支付额为合同总金额的40%;

3、第三次,木工和泥工基本完工,漆工进场,支付额为总金额的15%;

4、第四次,双方验收合格三日内,支付总金额的5%。

5、分期付款的比例安排。按照装饰行业的惯例,装修费的首款是比例最大的,一般都要超过装修费总额的50%。这笔费用主要用来购买装饰材料和支付施工队的首期工费。由于各装饰公司的经营、管理方式不同,所以要求业主支付的比例也有很大差别,从50%到70%、75%的都有。在付款之前,消费者首先要与装饰公司签订有效的家庭装饰工程施工合同。首期装修宽付过之后,施工队就要进驻工地,开始施工了。

6、在工程进行过半之后,经过第一次的质量验收,业主就要把25%—30%的二期款付给装饰公司装修合同付款方式装修合同付款方式。在付款之前,装饰公司一定要保证解决所有的质量问题。消费者在确定没有质量问题后,才可以支付二期款。

三、装修付款的注意事项有哪些?

1、每次付款前验收质量是否合格

装修款一般都分为首期、二期款和尾款,业主分三次支付,二期款和尾款支付之前,都要对施工质量进行检验。但为了给消费者提供更为完善的服务,一些装饰公司把“三次付款”改为“多次付款”,这样在每次付款前,公司都会对工程进行相应的质量检查。多期付款在减少业主支付压力的同时,也进一步保证了施工质量。

2、避免上当受骗

“先装修、后付款”的背后。随着竞争的加剧,一些装饰公司推出了“先装修、后付款”的特色服务。在消费者心目中,“先装修、后付款”代表着先进行装修工程,后支付装修款,甚至要到工程完毕后,才支付款项。但在某些装饰公司的经营者眼中,“先装修、后付款”就变了味儿。

以上就是由为您整理的装修出问题找哪个部门维权的相关内容,我们可以了解到如果出现质量问题,消费者应该先冷静下来,把所出的问题整理清楚,然后找装修公司里专门负责处理问题和解决纠纷的客户维护部或质检部协商,共同寻找解决问题的途径。如果您还有其他问题的,欢迎咨询律师。

商品房质量问题找哪个部门投诉

住建局。

可以找房屋质量行政主管机关住建局。住建局下属有个质监站，主要负责对房屋质量的检验。可以向其投诉，质监站在接到材料后，应当迅速进行调查，对开发商的违法行为，除责令其赔偿购房者损失外，还要对其违法行为给予相应的行政处罚。

房屋质量问题如何投诉

1、找开发商协商，如果发现质量问题，首先找开发商，因为购房者与开发商有着直接的合同关系。开发商作为商品房的生产商和销售商，对商品房质量承担最终责任。开发商与购房者的质量关系通过《商品房购销合同》和《商品房住宅质量保证书》来约束，如果购房者因质量问题要求赔偿损失，应由开发商向购房者赔偿，开发商再根据质量原因依照合同约定追索责任单位赔偿。

2、因商品房质量保修责任发生纠纷的，如开发商不予解决、或对开发商的解决不满意，当事人可以向建设工程质量监督机构申请组织认定或向建设行政主管部门投诉。对于影响房屋结构安全的问题，住户可以直接委托具有法定结构安全鉴定资质的单位对房屋进行鉴定，其鉴定结论可作为民事赔偿的证据。

3、提起仲裁或依法向人民法院起诉。如果上述途径都不能解决，购房者可以根据法律规定和自己的实际情况起诉开发商。

买房如何检查房屋质量

1、注意墙体质量：

墙体是否坚固牢靠非常重要，检查墙体质量的时候，购房者主要看墙体是否存在裂痕。如有裂缝，要看是什么样的裂缝，通常情况下，如果与房间横梁平行的裂缝，虽属质量问题，但基本不存在危险，修补后不会妨碍使用。但如果墙体的裂痕与墙角呈45度斜角或与横梁垂直，说明该房屋有可能存在结构性质量问题，这种质量问题就比较严重了。

2、注意渗水、漏水问题：

渗水和漏水也属于非常严重的房屋质量问题了，家里面的家具电器有很多，如果房屋渗水漏水严重，会给家里面带来非常严重的后果。如果查看房屋是否渗水，在实地看房的时候还需要技巧，大家在实地看房的时候不妨选择在下雨天的时候去看房，下雨天或者是刚下过雨之后，如果房屋存在渗水漏水的情况一定会全部暴露出来的。

3、检查地面：

地面的使用频率比较高，并且面积比较大，购房者在检查地面的时候可以用小锤子仔细检查地面有无空鼓、开裂的情况。地面如果存在质量问题的话，主要就是体现在空敲和开裂上，另外还要注意检查地面是否平整，可以用长尺或带有水平的专用直尺，靠墙面检查。

4、检查门窗质量：

很多人在检查房屋质量的时候都会忽视了门窗质量的问题，门窗是保护室内安全的屏障，检查门窗质量尤为重要，主要是看门窗开启关闭是否灵活，会不会存在渗水的情况，密封性强不强等。

房子质量有问题也可以向房地产管理部门、消费者协会投诉。购房者可以参照购房合同，按合同约定条款对照房屋出现的质量问题要求开发商依法进行修复和损失赔偿；因房屋主体结构质量不合格不能交付使用、或房屋交付使用后质量经核验确实不合格的，购房者可以退房。

法律依据：

《商品房销售管理办法》

第三十五条　商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房；给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。

房屋质量问题怎么投诉

房屋质量问题投诉如下：

1、找开发商协商。如果发现质量问题，首先找开发商，因为购房者与开发商有着直接的合同关系；

2、向相关部门投诉。因商品房质量保修责任发生纠纷的，如开发商不予解决，或对开发商的解决不满意，当事人可以向建设工程质量监督机构申请组织认定或向建设行政主管部门投诉；

3、到法院起诉。如果上述途径都不能解决，购房者可以根据法律规定和自己的实际情况起诉开发商。

购买房屋后质量出现问题解决如下：

1、协商维修，通过与开发商直接交涉采取和解协商的办法。如果在保修期内，业主可要求开发商进行整改。如果开发商不积极整改，可向法院起诉来维护自己的权益；

2、第三方维修，如果与开发商协商不成功，业主可以自己找第三方维修。维修过程中的费用都由开发商承担；

3、向消费者协会投诉，协商和解不成，对购房者来说到消费者协会投诉是最好的途径；

4、解约退房当房屋的质量问题严重威胁到房子的整体安全时，购房者可直接与开发商提出退房要求。

法律依据：《商品房销售管理办法》第三十五条

商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房；给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。

房屋出现质量问题找谁投诉

法律主观：

房屋质量出现问题可以向当地住建局投诉，也可以拨打12315向消费者协会进行投诉。房屋质量出现问题，业主可要求开发商视情况不同而进行维修养护，以及赔偿相关费用。

法律客观：

《城市房地产开发经营管理条例》第十六条 房地产开发企业开发建设的房地产项目，应当符合有关法律、法规的规定和建筑工程质量、安全标准、建筑工程勘察、设计、施工的技术规范以及合同的约定。 房地产开发企业应当对其开发建设的房地产开发项目的质量承担责任。 勘察、设计、施工、监理等单位应当依照有关法律、法规的规定或者合同的约定，承担相应的责任。