快递寄丢了怎么赔偿(顺丰快递寄丢了怎么赔偿)

自己寄快递丢失怎么赔偿

法律主观：

当事人的快递若在邮寄过程中丢失，一般应当由快递公司就快递物件的价值进行赔偿。根据我国《快递市场管理办法》的相关规定，在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

法律客观：

《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

快递丢失一般怎么处理赔偿

快递丢了直接找卖家进行赔偿。卖家会自行进行处理：补发或者是退款。如果卖家不予处理或者是处理不满意的，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。若是私人邮寄包裹，首先请寄件方提供邮寄单或者是快递单号以及有效证件到当地的快递点进行索赔处理。如果对当地快递点的索赔结果不满意，可以联系快递公司的电话进行处理。

快递不见了谁负责，如何赔偿：

快递不见了的情况下，如果客户邮寄物品有保价的按保价金额赔，如果没有保价的只能按运费的三倍到五倍的运费赔偿。如果有事先的约定，我们证明所寄物品的价值，一般快递公司是应当按托寄物品的实际价格进行赔偿的。可以先与快递公司协商，如果协商不成功，一定要保留相关凭证以便必要的时候可以向所在的消费者保护协会投诉。

综上所述，保价快递：保价快递丢失或者全部损毁，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少，按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。未保价快递：承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任；货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或约定不明确的，按照交付或者交付时货物到达地的市场价格计算。

【法律依据】：

《快递市场管理办法》 第二十条

在快递服务过程中，快件，邮件发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件，邮件，应当按照保价金额赔偿。

快递丢失赔偿标准

应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

快递丢了赔偿的标准如下：

1、对于已经保价的邮件，直接按照保价额进行赔偿即可；

2、对于没有保价的邮件，按照实际损失进行赔偿，但需要注意的是，赔偿的最高额度不能超过收取邮费的三倍。如果是挂号信件丢失又或者是损毁的，可以按照收取邮费的三倍予以赔偿。

保价是一种加收费用的邮递业务，用于寄递较贵重物品、有价证券、包裹等，如有遗失，邮电部门按保价金额负责赔偿。

快递保价的作用如下：

1、快递保价含有保证商品安全性的作用；

2、快递保价含有减少运输途中损坏的作用；

3、快递保价含有更好管理商品的作用；

4、快递保价含有减少财产损失的作用；

5、快递保价含有提高运输速度的作用；

6、快递保价含有确保商品私密性的作用；

7、快递保价含有减少商品丢失的作用。

如何确定赔偿数额

（1）酌定赔偿：这个问题是保价条款被撤销或者被确认无效的情况下。在司法实践中，往往是法官通过对寄件人提交的证据的判断，在内心确认寄件人损失的大概数额，但由于寄件人往往提交的证据不够充分，从而做出一个折中裁定，即酌定赔偿。

（2）可预期损失：可预见性规则，即“损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得利益，但不得超过违反合同一方订立合同时遇见到或者应当预见到的银违反合同可能造成的损失”。

（3）特殊物品的赔偿：特殊物品是指类似于人事档案、毕业证书、相册这样的物品，对于快递公司来说，其可能一文不值，但是对于它的所有者来确实意义非凡，很难通过客观标准来评估和衡量其价值。律师建议寄件人以侵权为起诉请求主张精神损害。

（4）对于一些比较贵重的物品，建议在寄快递的时候可以购买相应的保险，这样要是出现快递丢失的情况，那也是可以获得较多的赔偿。但现实中，很多人就是忽略了这点，出现快递丢失情况的时候，也不知道应该怎么主张赔偿。

【法律依据】：

《中华人民共和国邮政法》

第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：

（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿；

（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

第四十八条因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任：

（一）不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外；

（二）所寄物品本身的自然性质或者合理损耗；

（三）寄件人、收件人的过错。

《中华人民共和国民法典》

第八百三十二条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。

第八百三十三条货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。

快递丢件怎么赔偿

快递丢件赔偿方法如下：信件类按2倍赔偿、包裹类按实际损失价值赔偿；保价的快件，按保价金额的2%计收保价费。

根据规定，当快件发生丢失、损毁或短少，未保价快件，信件类按本次服务费用的2倍赔偿，包裹类按实际损失价值赔偿，但最高不超过本次服务费用的5倍赔偿。对其他损失或间接损失，本公司不承担赔偿责任。对于保价的快件，按保价金额的2%计收保价费，快件发生丢失时，按照被保价金额进行赔偿。

快件发生丢失、损毁或短少，免除本次服务费用。自然灾害、空难、战争、交通事故、政府行为等等不可抗力造成的延误及损毁，快递公司不负其责。

快递行业发展

快递又称速递或快运，是指物流企业（含货运代理）通过自身的独立网络或以联营合作（即联网）的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门（手递手）的新型运输方式。

快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物的快递；而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。从服务的标准看，快递一般是指在48 小时之内完成的快件送运服务。从经济类别看，快递是物流产业的一个分支行业，快递研究是从属于物流学的范畴。从业务运作看，快递是一种新型的运输方式，是供应链的一个重要环节。从经营性质看，快递属于高附加值的新兴服务贸易。

快递丢了谁负责,怎么赔偿

快递丢了，由快递公司负责。在寄递过程中发生损毁快递服务公司应予以赔偿。具体赔偿标准可以根据快递单的背面有相关说明，未保价的物品一般是赔偿运费的三倍或五倍。

快递丢了是商家赔还是快递赔要根据约定情况而定，先要看快递的所有权归谁所有，如果买家与卖家有约定就按约定，没有约定标的物的所有权自交付之日起移转，也就是说快递只有买家接收确认时才属于买家所有，运输中丢失是卖家的东西丢失了，卖家获得赔偿，并且快递是卖家联系快递公司寄发的由卖家与快递公司按着运输合同约定协商赔偿金额就可以了。

买家可以按买卖合同要求卖家重新发货，或者以卖家违反合同约定交货时间为由解除买卖合同退换金钱并要求赔偿损失。

如果快递在驿站被偷了，具体的处理方式：

1、如果包裹是快递员派送途中丢失的，需要找快递员协商。如果没买保价，一般会按照运费的3-7倍来赔偿；如果买了保价，则会按照保价金额进行赔偿。

2、如果快递员将包裹送到驿站之后丢失，前提是经过了消费者的允许。那么包裹丢失的责任应该由驿站老板承担，一般是全额赔偿。

3、如果包裹没入库，且您没有允许快递员将包裹放到驿站，那么包裹丢失的责任由快递员承担。

4、如果包裹已经入库但被盗，且您没有签收货物，那么您可以联系商家处理，由商家联系快递公司进行处理。

快递丢件怎么赔偿

快递丢件赔偿方式如下：

1、对于已经保价的邮件，直接按照保价额进行赔偿即可。

2、对于没有保价的邮件，按照实际损失进行赔偿，但需要注意的是，赔偿的最高额度不能超过收取邮费的三倍。如果是挂号信件丢失又或者是损毁的，可以按照收取邮费的三倍予以赔偿。

3、应免除本次服务费用，不包含保价等附加费用。

4、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

5、对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿。

寄快递要注意：

1、寄快递的时候，要注意包装问题，如果商品小，不要用大箱子，过度包装会增加重量，快递是按重量算的，过度包装会浪费钱。

2、如果快递寄的是易碎品，一定要用防震的东西包着，比如气泡膜垫着，可以防止产品被快递员暴力摔坏。

3、包装箱子的尺寸规格要符合标准，如果箱子规格超标，快递不易装机或者装车，快递公司是不会接收的。

4、寄快递的时候，要注意发件的产品是否完整，有无缺件少件，发现问题要及时处理。贴快递单的时候，物品要与单号一致。

快递丢了怎么赔偿标准

一、一般快递丢了怎么赔偿？

快递公司跟用户之间没有对赔偿事项进行约定时，对于购买保价的快递，应该按照保价金额赔偿。

当快递发生丢失、损毁或者短少，没有买保价的快递、信件类的按照本次服务服务费用的2倍补偿，包裹类的按照买的商品损失的价值来赔偿，但是最多不超过本次服务费用的5倍赔偿。如果是其他损失或者是间接损失的，快递公司不会赔偿。

对于保价的比平常快递快的快件，按照保价金额的百分之二来收保价费，当快件被弄丢了，应该按照被报价的金额来赔偿。保价的一件快递最高赔偿一万元。

《民法典》第八百三十二条　承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。

《民法典》第八百三十三条　货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定;没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。

二、民事纠纷的解决方式有哪几种?

在现实生活中，民事主体间发生矛盾和纠纷有四种解决途径：

1.协商解决。双方当事人在平等自愿的基础上，通过友好协商、互谅互让达成和解协议，进而解决纠纷。

2.调解解决。在有关组织(如人民调解委员会)或中间人的主持下，在平等、自愿、合法的基础上分清是非、明确责任，并通过摆事实、讲道理，促使双方当事人自主达成协议，从而解决纠纷。

3.仲裁解决。所谓仲裁是指在仲裁庭的主持下，在民事纠纷双方当事人的参与下，依法对民事纠纷居中审理并制作一定法律文书平息冲突的方法。仲裁属民间性质。仲裁的基础是当事人的合意。也就是说，提交仲裁必须以双方当事人同意为前提，否则，仲裁程序不能启动。在通常情形下，仲裁庭成员也由当事人选任。仲裁的最大特点是快速、简便。随着国家法制的日益健全，仲裁正越来越受到人们的青睐。

4.诉讼解决。通过打官司解决，它指纠纷当事人一方依法向人民法院起诉，由法院依法审理，作出判决或裁定，通过当事人对生效裁判的自觉履行或人民法院的强制执行而解决纠纷。诉讼是最终、最权威的纠纷解决机制，是当事人保护权利的最后屏障。

快递丢件怎么赔偿

快递丢件怎么赔偿

一、 确定责任方

首先，我们要确定责任方。如果是因为快递公司的过错导致丢件，那么快递公司应该承担赔偿责任。如果是因为收件人的过错导致丢件，比如收件人没有及时取件或者没有收到取件通知，那么收件人应该自行承担责任。

二、 协商赔偿事宜

当我们确定了责任方后，接下来就需要协商赔偿事宜。首先，我们要保留好相关证据，比如购买证明、物流信息、签收证明等。然后，我们可以联系快递公司或者收件人，提出赔偿要求。

三、 申请理赔

当我们协商好赔偿事宜后，就可以申请理赔了。一般来说，快递公司会要求我们填写一份理赔申请表，并提供相关证据材料。

快递弄丢快递怎么赔偿

有保价的按照保价赔偿，没有保价的按照3倍以上赔偿！

1、如果是网购的东西丢了可以找卖家，让卖家给你补寄，或直接退款；

2、如果是易碎品，快递只保证外包装完好，对于内件是不担责任的；

3、如果是你自己寄的丢了，那拿底找到寄件网点处理，他们会找责任网点赔偿的。如对快递公司索赔结果不满意，或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况，可以请求司法介入。

索赔标准：各快递公司均有规定，按照寄件时约定的赔偿条款（快递单上有说明）进行索赔即可。

如就赔偿条款与快递公司产生争议时，可参考以下标准：《快递市场管理办法（2013）》《中华人民共和国邮政法（2015年修正）》《中华人民共和国合同法》

附录①《快递市场管理办法（2013）》第二十条 在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔。

企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

附录②《中华人民共和国邮政法（2015年修正）》第四十七条　邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

扩展资料：

保价服务是指客户在寄递快件时，向圆通声明其价值并支付相应的费用，单件货物声明价值最高不超过3万元人民币的货物。当快件在运输过程中发生丢损时，按照核定的损失进行赔付的一种增值服务。

提示

1、单票快件最高声明价值不超过3万元；

2、快件声明价值以实际货物价值为准；

3、未保价的快件丢损、短少时，按照面单条款约定办理。

参考资料：保价服务-圆通速递